Sơn nước Kim Loan – Chính sách Bảo Hành & Đổi Trả

Với tiêu chí: “Trao chữ tín – Nhận niềm tin” , quý khách mua hàng tại công ty Kim Loan hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ. Với bất kỳ lý do nào Quý khách đều có thể thực hiện việc đổi/ trả vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được hàng. Các quy định sau của Chính sách Bảo Hành & Đổi Trả như sau:

Chính sách Bảo Hành & Đổi Trả

1. Điều kiện đổi/ trả hàng :

– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

– Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.

– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

– Đổi sản phẩm đúng như Quý khách đã đặt, không cho phép đổi sản phẩm không cùng loại.

– Hàng còn mới, nguyên đai, nguyên kiện, chưa bị khui, dỡ.

2. Phương thức đổi trả hàng :

– Khách hàng chuyển hàng đổi trả, Công ty sẽ chuyển hàng mới đạt yêu cầu cho Qúy khách.

3. Quý khách vui lòng làm theo trình tự sau :

– Thông báo ngay cho nhân viên đã bán hàng hoặc đến trực tiếp văn phòng Công ty để thông báo. Nói rõ cụ thể tình trạng mà mình đang gặp phải.

– Thỏa thuận với người giải quyết về hình thức, cách thức, thời gian đổi hàng cụ thể.

4. Chi phí :

– Tất cả các chi phí trực tiếp phát sinh do lỗi trên Khách hàng được Công ty hỗ trợ hoàn toàn.

 5. Chính sách hoàn tiền :

– Sau quá trình đổi trả nếu hàng vẫn không đúng theo yêu cầu đặt hàng thì Qúy khách hàng được quyền yêu cầu từ chối mua hàng và hoàn trả tiền.

6. Chính sách bảo hành :

– Chính sách bảo hành theo quy định của nhà sản xuất theo quy trình như sau.

– Khi mua hàng khách hàng yêu cầu nhân viên bán hàng cho biết chính sách và quy định bảo hành của hãng mà mình đang mua.

– Nhận thẻ, giấy chứng  bảo hành khi nhận hàng.

– Khi cần bảo hành hãy liên hệ trực tiếp hãng. Ngoài ra, có thể nhờ Công ty Kim Loan hỗ trợ để được thực hiện quyền bảo hành sản phẩm mình đã mua.

7. Thời gian đổi / trả :

– Thời gian đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày thanh toán nhận hàng. Tùy vào từng nhà sản xuất có quy định riêng.

– Điện Thoại Đường Dây Nóng: 0982.999.866 ( Mr.Duy).

Trân Trọng Cảm Ơn !

XEM THÊM : Thông tin chuyển khoản